94. How to Handle a Lack of Response from Chinese Clients After Quoting?

How to Handle a Lack of Response from Chinese Clients After Quoting?

If a Chinese client does not respond after receiving a quotation, consider these key approaches to optimize your follow-up strategy:

1️⃣ Pre-screen Clients Before Quoting – Ensure the client aligns with your company’s product or service positioning to avoid ineffective quotations.
2️⃣ Understand Their Pricing Strategy – Ask whether they are comparing quotes with competitors, participating in a bidding process, and whether the competing companies are of the same or lower tier. This helps assess your competitive advantage.
3️⃣ Identify the Client’s Needs and Motivations – Understand their reasons for the project and key concerns. If you have relevant case studies, share them promptly to build trust.
4️⃣ Adapt to Chinese Market Communication Preferences – Chinese clients value efficiency and enthusiasm. Responding quickly and following up proactively can significantly improve your chances of closing the deal.

Wishing you success in working with Chinese clients!

Làm thế nào để xử lý khi khách hàng Trung Quốc không phản hồi sau khi nhận báo giá?

Nếu khách hàng Trung Quốc không phản hồi sau khi nhận báo giá, bạn có thể áp dụng các chiến lược sau để tối ưu hóa cách tiếp cận của mình:

1️⃣ Lọc khách hàng trước khi báo giá – Đảm bảo khách hàng phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn để tránh báo giá không hiệu quả.
2️⃣ Hiểu chiến lược so sánh giá của khách hàng – Hỏi xem họ có so sánh giá với đối thủ cạnh tranh không, có tham gia đấu thầu không, và các đối thủ này thuộc cùng phân khúc hay thấp hơn. Điều này giúp bạn đánh giá lợi thế cạnh tranh của mình.
3️⃣ Xác định nhu cầu và động cơ của khách hàng – Hiểu lý do họ thực hiện dự án và những yếu tố quan tâm chính. Nếu có các dự án thành công tương tự, hãy chia sẻ ngay để tạo dựng lòng tin.
4️⃣ Thích ứng với phong cách giao tiếp của thị trường Trung Quốc – Khách hàng Trung Quốc đề cao tốc độ và sự nhiệt tình. Phản hồi nhanh chóng và theo dõi chủ động sẽ giúp tăng khả năng chốt đơn.

Chúc bạn thành công khi hợp tác với khách hàng Trung Quốc!

如何應對中國客戶報價後無回應的情況？

當與中國客戶溝通報價後遲遲未獲回應時，可以從以下幾個角度進行優化與跟進：

1️⃣ 報價前的客戶篩選：確保該客戶符合公司產品或服務的市場定位，避免無效報價。
2️⃣ 了解客戶的比價策略：詢問對方是否會與同行進行比價？是否屬於標案？競爭對手處於同級別還是較低級別？這有助於評估自身優勢與競爭力。
3️⃣ 掌握客戶需求與動機：明確對方進行該項目的原因與關鍵關注點，若有相關成功案例，可立即提供，增加信任感。
4️⃣ 把握中國市場的溝通特點：中國客戶重視效率與熱情，及時回應、積極跟進，能有效提升成交機率。

期待您在與中國客戶的合作中取得成功！