112. Strategic Client Filtering: Maximizing Efficiency in Customer Acquisition

Strategic Client Filtering: Maximizing Efficiency in Customer Acquisition

If we assume that 5 out of every 100 Chinese clients are potential contract signers, the same principle applies when expanding into Vietnam. Even with 1,000 clients in the market, only 5%—or 50 clients—will be genuine potential customers.

However, human nature often leads us to focus on the 95% who are unlikely to convert, consuming significant time and resources with little return. The key to effective client filtering lies in empathy and structured agenda-driven discussions, ensuring that efforts are directed toward the right prospects while optimizing efficiency.

Lọc khách hàng chiến lược: Tối ưu hóa cơ hội kinh doanh hiệu quả

Nếu chúng ta giả định rằng cứ 100 khách hàng Trung Quốc thì có 5 khách hàng tiềm năng ký hợp đồng, thì tỷ lệ này cũng áp dụng cho thị trường Việt Nam. Dù có 1.000 khách hàng xuất hiện trên thị trường, chúng ta vẫn cần nhớ rằng chỉ 5% (tương đương 50 khách hàng) là khách hàng tiềm năng thực sự.

Tuy nhiên, bản chất con người thường khiến chúng ta bị cuốn vào 95% khách hàng không có tiềm năng, tiêu tốn nhiều thời gian và công sức nhưng không mang lại kết quả. Do đó, chìa khóa để lọc khách hàng hiệu quả nằm ở việc áp dụng sự thấu cảm (empathy) và thảo luận có cấu trúc theo lịch trình (agenda-driven discussions), giúp tập trung nguồn lực vào nhóm khách hàng có giá trị nhất, nâng cao hiệu suất và tỷ lệ chuyển đổi.

策略性篩選客戶：最大化獲取有效商機

如果我們以每 100 個中文客戶中有 5 位潛在簽約客戶來計算，這個比例在越南市場同樣適用。即使市場上有 1,000 位客戶，我們應該記住，真正的潛在目標客戶仍僅佔 5%（50 位）。

然而，人性使然，我們往往被 95% 的非目標客戶所吸引，投入大量時間和精力，卻難以獲得回報。因此，有效篩選客戶的關鍵，在於運用同理心與有結構的議程式討論（Agenda-driven discussions），確保資源聚焦於最具潛力的客戶，提升效率與轉化率。